Assistenza Tecnica PraticOffice
Con PraticOffice, l’assistenza non è un servizio aggiuntivo, ma una parte fondamentale della nostra offerta. Ogni stampante in noleggio include un piano completo di supporto tecnico, pensato per garantirti la massima continuità operativa e zero pensieri.
Cosa include l’assistenza
✔ Interventi tecnici on-site rapidi su tutto il territorio nazionale
✔ Manutenzione preventiva periodica
✔ Sostituzione parti soggette a usura
✔ Aggiornamenti software e firmware
✔ Supporto da remoto via telefono o email
✔ Fornitura toner automatizzata su richiesta
Tempi di risposta rapidi
Sappiamo quanto sia importante una stampante funzionante per il tuo lavoro. Per questo garantiamo tempi di intervento medi di 24/48 ore lavorative in tutta Italia. Il nostro team di tecnici certificati Ricoh è sempre pronto a intervenire.
Richiedi assistenza
Hai un problema con una stampante in noleggio? Contattaci subito e ti daremo supporto in tempi rapidissimi. Puoi scriverci, chiamarci o compilare il modulo online: ti ricontattiamo noi.
Assistenza anche per stampanti acquistate
Hai acquistato una stampante Ricoh da noi e vuoi aggiungere un piano di supporto tecnico? Nessun problema. Offriamo pacchetti assistenza personalizzati anche per macchine acquistate, con formule flessibili e convenienti.